Garantía comercial Palafix

Las reparaciones cuentan con una garantía comercial de 3 meses sobre la zona reparada, contados desde la entrega, sin limitar los derechos legales que puedan corresponder al consumidor.

Qué cubre

La revisión cubre fallas atribuibles al trabajo ejecutado por Palafix dentro de la zona intervenida. Si corresponde aplicar la garantía, Palafix definirá la intervención técnica necesaria después de inspeccionar la pala.

Qué no significa

La garantía de la zona reparada no convierte una pala usada en una pala nueva ni cubre automáticamente daños nuevos, impactos posteriores, desgaste normal, fallas en otras zonas, mal uso o alteraciones realizadas por terceros.

Terminación estética

Color, textura, brillo, gráficos o relieves pueden no ser reproducibles de forma idéntica al acabado industrial original. Una diferencia estética por sí sola no constituye una falla estructural, salvo que la cotización haya comprometido expresamente una terminación específica.

Cómo solicitar revisión

Escríbenos indicando el código del caso y adjunta fotografías claras del área. No intervengas ni repares nuevamente la zona antes de la revisión, porque podría impedir determinar la causa.