Cómo funciona el abono inicial, el saldo y los medios de pago disponibles actualmente en Palafix.
El pago está asociado a tu código de reparación. Así puedes revisar cotización, abono, saldo y estado desde el mismo seguimiento privado.
Una vez aceptada la cotización, se habilita el abono inicial para formalizar el ingreso del trabajo.
El saldo queda asociado al mismo caso y se habilita desde tu seguimiento cuando corresponde.
El flujo muestra los datos bancarios y una referencia Palafix para asociar el pago correctamente a tu reparación.
La transferencia queda pendiente hasta que Palafix verifica la recepción y actualiza el caso.Después de realizar la transferencia, Palafix verifica la recepción antes de marcar el abono o saldo como pagado. Mientras esa verificación esté pendiente, el seguimiento puede mostrar el pago como “pendiente de verificación”.
Si observas una situación bancaria distinta a la que muestra tu seguimiento, contáctanos indicando tu código Palafix y la referencia utilizada.
Los datos bancarios y la referencia de la operación se muestran dentro del flujo de pago asociado al caso. Palafix no solicita claves bancarias, códigos de autenticación ni credenciales de acceso a tu banco.
Palafix conserva la información operativa necesaria para asociar el pago a tu caso, como monto, estado, referencia y medio utilizado.